Все инструменты для исследования целевой аудитории в одном проекте

Исследование начинается с контекста: что вы продаёте, для кого, на каком рынке работаете и какие гипотезы уже есть. Платформа хранит этот контекст внутри проекта, поэтому результаты опросов, отзывы и наблюдения по конкурентам можно рассматривать вместе, а не переносить между документами вручную.

AI помогает подготовить анализ ниши, портрет аудитории, список задач клиентов и рекомендации. Эти материалы полезны как рабочие гипотезы: их можно уточнять вопросами в чате, дополнять новыми данными и сравнивать с исходными цитатами. Важные решения всё равно нужно проверять по фактам и реальным ответам клиентов.

Конструктор опросов поддерживает открытые вопросы, одиночный и множественный выбор, шкалы оценки и условную логику. Можно сохранять удачные вопросы в библиотеку, планировать публикацию, встраивать опрос на сайт и настраивать сообщение после завершения. Для международной аудитории предусмотрены переводы на несколько языков.

После запуска платформа показывает ответы, просмотры и воронку прохождения. Ответы можно сохранить в файле Excel или использовать внутри проекта для дальнейшего анализа. AI помогает формулировать вопросы, но пользователь контролирует итоговую анкету и решает, какие выводы считать достаточно подтверждёнными.

Для Telegram доступны подключение собственного канала, статистика публикаций, динамика аудитории и планирование контента. Открытые каналы конкурентов можно добавлять для сравнения тем, форматов, пересылок, активности по времени и изменений ключевых показателей.

Отзывы и комментарии загружаются из Google Maps, VK, YouTube, Wildberries или таблицы CSV. Платформа объединяет записи, определяет эмоциональную окраску, выделяет повторяющиеся темы и помогает заметить изменения в обратной связи. Доступность конкретного источника зависит от его настроек и правил внешнего сервиса.

На основе материалов проекта можно создавать портреты групп клиентов с целями, мотивами, возражениями и задачами, сравнивать, объединять или разделять их. Смоделированный разговор и обсуждение помогают посмотреть на продукт с точки зрения выбранной группы, но не заменяют разговор с реальными клиентами.

Результаты собираются в отчёты и рекомендации. Проектом можно делиться с коллегами, а отдельные отчёты — отправлять по ссылке или выгружать в PDF. Тариф определяет доступные лимиты, число участников и возможности оформления. Актуальные значения берутся из настроек платформы и показаны на странице тарифов.